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MdFSE+ : Comment résoudre un problème de connexion dû à une incohérence de numéro SIREN ? - FAQ

MdFSE+ : Comment résoudre un problème de connexion dû à une incohérence de numéro SIREN ? - FAQ

 

L’accès à MdFSE+ est désormais conditionné à la cohérence du numéro SIREN renseigné dans EFP Connect avec celui de l’établissement enregistré dans MdFSE+.

Si le numéro SIREN utilisé dans EFP Connect est différent de celui associé à votre établissement dans MdFSE+, l’accès à la plateforme est bloqué et le message d’erreur suivant s’affiche :

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Il convient pour les utilisateurs rencontrant cet affichage de suivre la procédure décrite ci-dessous de :

  • Cliquer sur ce lien pour vous authentifier sur EFP Connect ;

  • Cliquer sur l’icône disponible en dessous de votre profil et choisissez l’option « Changer d’entreprise » ;

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  • Renseigner le SIREN inscrit sur MdFSE+ ;

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  • Sélectionner le SIREN proposé avant de confirmer votre choix ;

 

Après cette opération, l’accès à MdFSE+ est rétabli. Si cela n’est pas le cas, vous devez contacter votre gestionnaire qui fera le nécessaire auprès de l’équipe d’assistance Ma Ligne FSE.